20 декабря в Якутской республиканской специальной библиотеке для незрячих и слабовидящих им. И.Н. Егорова – Горного состоялась встреча с лектором финансового просвещения Банка России Татьяной Дроздовой.
В мероприятии, которое было приурочено Дню федеральной службы безопасности, принимали участие члены и активисты ЯГО ВОС, читатели библиотеки для незрячих и слабовидящих, сотрудники библиотеки. Встреча проходила в онлайн формате, участники подключились через социальную сеть «Telegram».
Цель встречи – повышение уровня финансовой грамотности людей с инвалидностью по зрению в вопросах защиты своих прав потребителя финансовых услуг, противостояние мошенникам.
Финансовая грамотность, умение управлять своими деньгами это очень важно для каждого из нас. Также в последнее время активизировались телефонные мошенники, которые крадут у тысячи россиян их кровные сбережения или обманом заставляют брать огромные кредиты.
Открыла час финансовой грамотности сотрудник библиотеки Элина Заболоцкая, которая рассказала о теме встречи, представила приглашенного гостя и всех присутствующих.
Татьяна Владимировна в своем выступлении «Финансовые услуги (вклады, кредиты). Как защитить свои права потребителя финансовых услуг и противостоять мошенникам» ознакомила участников мероприятия с финансовыми услугами банков России, рассказала о том, как правильно вкладывать деньги в банк, какие условия кредитования существуют на сегодня в банках, рассказала о системе страхования вкладов.
Также Дроздова Т.В. проинформировала всех участников мероприятия о том, что Банк России защищает интересы потребителей на финансовом рынке, следит за соблюдением финансовыми организациями обязательных условий договора, препятствует навязыванию услуг, сокрытию от клиентов существенной информации, введению их в заблуждение и другим недобросовестным практикам. Также она подчеркнула, что граждане могут обращаться в Банк России с вопросами о деятельности финансовых организаций и жалобами на нарушение их прав такими организациями. Если компания нарушает законодательство или нормативные акты Банка России, регулятор проведет проверку и при необходимости примет меры надзорного реагирования.
Кроме этого, участники встречи поговорили о противодействии мошенническим практикам. Лектор привела примеры распространенных схем финансового мошенничества, а также дала рекомендации по защите от них.
После выступления участники мероприятия активно задавали вопросы, которые касались различных тем: условия кредитных и дебетовых банковских карт, оформление карт рассрочки и на что нужно обращать внимание в первую очередь при оформлении данных карт.
Также поступили вопросы по мошенническим действиям через мессенджеры «Telegram» и «WhatsApp» и как защититься от них. Кроме этого, поговорили про то, как нужно действовать, если уже стал жертвой мошенников.
На все поступившие вопросы участники получили исчерпывающие ответы, встреча оказалась очень полезной, и всеми участниками мероприятия было принято решение в дальнейшем продолжать проводить подобные встречи.